农业银行智能掌银人工智能提供个性化精准服务《新闻》蚀刻机

2020-11-22 06:15

打开人脸识别功能,眨眨眼,就可实现5万元以内的大额转账。近日,农业银行智能掌银1.0版正式上线,积极利用人工智能等技术,建立多维度“千人千面”精准营销模型;并且实现语音唤起金融服务,刷脸登录与转账、智能投资顾问等创新功能,提升客户体验,让金融服务更加随时随地随心、高效便捷安全。

刷脸+语音,全新生物识别技术快速转账

据农业银行江苏分行有关人士了解,农业银行新一代智能掌上银行推出的人脸识别、智能语音服务,引入全新的生物识别技术,实现语音导航、“刷脸”转账等新型交互体验。

登录app,点击“刷脸设置”,此时提示“眨眨眼”,根据操作,2秒即完成人脸影像的录入。据农行南京分行网络金融部工作人员介绍,完成刷脸设置后,只有日累计转账限额在2万到5万之间,即会触发刷脸转账,即弹出刷脸窗口,要求客户刷脸并与后台影像记录比对,在二次认证后,即可顺利完成转账。“刷脸转账不仅可以本行转账,还可以跨行转账,有效保障客户资金安全。”工作人员如是说。

新增的“感知引擎”功能也为客户带来了新鲜体验,在主界面搜索栏内有一个“小话筒”,点击发出语音指令,即可快速跳转到相应页面。如说出“缴费”,系统后台可快速实现语意理解,跳转缴费页面,快速获取信息。此外,该功能还能实现快速转账,说出转账的对象和金额,即可直达转账界面,金额也不用填写,方便快速转账。

资产视图“千人千面”,投资管家精准资产配置

农业银行智能掌银1.0版还新推出智能月度账单,资产视图一目了然,还原客户金融性交易与非金融性交易行为,量化分析资产及信用卡消费。在此基础上,系统后台可根据风险、收益率、流动性等标准化包装理财产品,为用户量身定制理财,达到精准营销的目的。

此次推出的“农银智投”具有智能投资管家功能,它根据客户资产状况、风险偏好和流动性偏好,智能推荐个性化的资产配置方案。通过模型算法实现兼顾收益、风险的智能化基金配置和投资管理,具有一键购买,自动购买等功能,减少操作困扰。

“金融大脑”提供技术支撑,智能风控筑牢掌上安全

农业银行新一代智能掌上银行上线也进一步夯实了掌银安全风控体系,引入多样化身份认证手段,满足不同场景下的认证需求。如应用人脸、声纹、虹膜等对客户进行在线识别;利用ocr技术进行快速联网核查;推出掌银账户安全险,保障客户资金安全,低保费,高保额,提升客户信赖感;结合生物特征认证、fido等优化当前认证策略;根据客户风险级别动态匹配交易认证强度和交易限额等。

据了解,2017年6月,农业银行与百度公司签署合作协议,把金融科技作为主要合作领域,以联合实验室方式,面向人工智能、大数据、云计算和区块链等技术,共建“金融大脑”技术支撑平台。在强大的技术支持下,农业银行新版掌银实现了功能升级,为客户带来了更加优质的金融服务体验,成为农行重要的智能移动金融门户。今年以来,农行江苏分行掌银客户实现快速增长,总量达==万户,其中今年上半年新增==万户,客户“足不出户”就可办理转账、理财等金融业务,推动农行由传统零售大行向零售强行转型。(李凌)

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